חוויית השירות
מאוד פשוט!
ברגע שראית פריט שאתה אוהב, הסתדרת על המידה הצבע והגזרה הוסף אותו לסל ועקוב אחר השלבים לביצוע ההזמנה במלואה. אם אתה מסתבך אנחנו זמינים לשירותך בכל שלב.
בכל פלטפורמות המדיה הרלוונטיות:
וואטסאפ – 052-8592994
אינסטגרם – @argo.il
פייסבוק – ArgoSuits
מייל שירות הלקוחות – argo1167@gmail.com
בימים א-ה בין השעות 10:00-18:00.
בהחלט! תוכל ליצור איתנו קשר בוואטסאפ או בכל פלטפורמת מדיה אחרת שנוחה לך מכאן אנחנו כבר נדאג לדייק לך את הלוק המתאים ביותר לכל אירוע או חגיגה שלך.
זהו בדיוק התפקיד של הצוות המסור והמקצועי שלנו בארגו ואנחנו נדאג שתצא הכי חתיך ומתוקתק שיש.
מכיוון שלכל גבר מבנה גוף שונה ולעיתים ישנם הבדלים בין פלג הגוף העליון לתחתון, שירות החייטות שלנו הוא הפתרון המושלם.
שמואל חייט הבית שלנו אחראי על כל התיקונים בארגו ומבצע אותם בעצמו לפי מידה אישית וצורך הלקוח. לכן במידה והזמנת חליפה ואחד החלקים זקוקים להצרה או מכפלת שירות החייטות שלנו מכסה זאת ללא כל עלות נוספת.
אם אתה מתלבט תוכל לשלוח לנו בהודעת וואטסאפ תמונה שלך יחד עם גובה ומשקל ונוכל לדייק לך את המידה הטובה ביותר כך שלא יהיה החלפות. כמובן שלכל מקרה, החלפות ותיקונים כלולים במעמד הרכישה.
משלוחים
הזמנות דרך האתר מתבצעות דרך חברת המשלוחים שלנו. אנו מתחייבים לאספקת משלוח של 2-5 ימי עסקים כשבדרך כלל זמן משלוח ממוצע הינו 3 ימי עסקים. (ימי עסקים הינם ימי חול א’-ה’ ואינם כוללים סופ”ש, חגים ומועדים, וערבי חג. יום ההזמנה אינו נחשב ליום עסקים).
את שאר תנאי המשלוחים והחזרות תוכלו לקרוא כאן
לא. בכל מקרה חריג צור איתנו קשר אנחנו נעשה את המיטב בשביל שהמשלוח שלך יגיע בזמן.
בכל רכישה מעל 500 ₪ המשלוח חינם.
ברכישה מתחת 500 ₪ המשלוח בעלות 40 ₪.
לאחר ביצוע ההזמנה תקבל מספר מעקב למייל אותו תוכל להזין באתר חברת המשלוחים ZigZag ולבדוק את סטטוס המשלוח.
כן בהחלט!
במידה ויש לך אירוע דחוף תוכל לדבר איתנו בווצאפ ונדאג להתאים לך את השירות הטוב ביותר.
כן, אך חשוב לעדכן זאת כמה שיותר מוקדם ובסמוך לביצוע ההזמנה בווצאפ או במייל שירות הלקוחות שלנו.
החזרות והחלפות
תוכל להחליף/להחזיר את הפריטים באחת משני הדרכים:
- באחת מהחנויות שלנו –
הרצל 116 רמלה
האומן 14, תלפיות ירושלים
בהתאם למדיניות החלפות והחזרות בחנויות. - איסוף באמצעות שליח בעלות של 40 ש”ח.
ניתן להחליף/להחזיר פריטים שנרכשו באתר בתוך 14 ימים מיום קבלת ההזמנה, ובתנאי שהפריטים נשמרו באריזתם המקורית, התווית צמודה אליהם ולא נעשה בהם כל שימוש אישי.
ברגע שנקבל את הפריט ונבדוק את תקינותו תקבל מייל עם אופציית בחירה האם לקבל קרדיט לאתר או החזר כספי לאשראי ממנו בוצעה ההזמנה.
החזר כספי יבוצע בניקוי 5% עמלה או 100 ש”ח, הנמוך מבניהם בהתאם לחוק הגנת הצרכן.
תוכל לפנות אלינו במייל שירות הלקוחות argo1167@gmail.com עם צילום מסך של ההזמנה שביצעת והפריט שהגיע בפועל. במידה וקיבלת פריט פגום או שגוי זוהי אחריותנו המלאה לביצוע החלפה מתאימה עבורך.
